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■今までお寄せいただいたお客様の声 2011年度下半期
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水栓工事
 練馬区小竹町・Kさま
  数ある水漏れ修理のお店の中で(冷蔵庫に6個くらいマグネットがついています)東京ガスライフバルTAKEUCHI株式会社様を選んで本当に良かったと思います。見積りに来て下さった方(宮澤さん)も、親切でとても感じ良くて無理に高い商品を勧めたりしないで、今家にあった商品を教えて下さり、とても良心的で信頼できると感じましたし、工事に来て下さった阿部さんもとても丁寧で、感じが良くて、親切で、またお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。
(担当:阿部)
 
小型湯、ファンヒーター設置
 板橋区前野町・Tさま
  訪問前の電話連絡や商品説明、取付工事などとても丁寧に行って下さいました。猫にまで気づかい頂き気持ち良い対応で、今後もぜひお世話になりたいと思いました。
(担当:大槻・星)
 
コンロ取替え
 お客さま
  すぐ手配してもらえるし電話の応対や出張の方も名刺等出して挨拶して下さるので、不安感はなく、とても感じが良かったです。
(担当:阿部)
 


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保安点検
 お客さま
  先日はありがとうございました。予定時刻より少し早く来られ、その件についてきちんと許可をとられてから作業を始め、作業中にも関わらずいろいろと質問しても嫌な顔もされず、丁寧にお答えして頂き感謝しております。玄関では靴をきちんとそろえてあり、他メーカーでは見かけたことがないくらい社員教育が素晴らしいと思います。益々のご発展をお祈り致します。
(担当:石井)
 
TES修理
 板橋区小豆沢・Eさま
  給湯器修理の依頼で、ガスが使用できずお風呂に入れなくて困っていたときに、部品が取り寄せになってしまったのですが、他エリアの方などと連絡を取っていただき、部品を用意していただき、すごく良くしていただきました。ぜひまた何かあった際は、小林様にお願いしたいです。本当に助かりました。
(担当:小林)
 
ビルトインコンロ設置
 板橋区成増・Tさま
  設置担当の方は、作業に無駄がなく、丁寧で説明もわかりやすく非常に質が高い方でした。こういう方が多く在籍していれば、安心して御社に任せる事が出来ます。良かったです。
(担当:安孫子)
 


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コンロ配達
 板橋区高島平・Kさま
  サービスの良さにびっくり。コンロ下の汚れの掃除までやっていただき、危険と思いましたが本当に申し訳なかったです。ありがとうございました。社員の方々秋も深まってますので、体調崩されませんようにお気をつけください。
(担当:大野、川村)
 
   

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定期保安点検
 板橋区清水町・Hさま
  前略 この度貴社から保安点検のアンケートが届いたのを機に先日の保安点検での貴殿の対応の素晴らしさに感心したことを記入するつもりでしたが、生憎インターネットは使用しておらず、ハガキで表現することになりました。貴社の教育が徹底されておられると思いますが、やはり貴殿の人格だと思われます。家内が帰宅後に貴殿の対応ぶりを大いに語った次第でした。今後とも健康にご留意されます様。 草々
(担当:福田)
 
販売
 練馬区錦・Sさま
  営業の方が商品を売るだけではなく商品取付後にも再訪問して頂けた事に好感が持てました。ありがとうございました。
(担当:文倉)
 
修理
 新座市栄・Kさま
  勿論、今回の工事に来て下さった4名の方も感じが良かったです。最初に修理に来ていただいた長谷部様の印象がとてもよかったので貴社に工事をお願いしました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
(担当:長谷部)
 


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ビルコン取替
 練馬区光が丘・Hさま
  販売の椎名千秋さん、設置の飯田さん、残暑見舞いのお葉書もいただき感激です。ビルコンで料理のメニューが増え好評です。
(担当:飯田)
 
保安点検
 お客さま
  当日来ていただいた方は、本当に良い方でした。笑顔で接していただき親切に点検と説明をしていただき感謝しています。人材の素晴らしい方でした。ありがとうございました。
(担当:石井)
 
保安点検
 お客さま
  暑い中、さわやかな笑顔と言葉使い、心の中に涼しい風が吹いたと思えたほどテキパキと作業をされ、丁寧な言葉使いで接していただきとても安心しました。
(担当:安西、星)
 


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保安点検
 お客さま
  点検前日に訪問時間を指定する電話をした時の係りの方の応対も良かった。検査に来て下さった方も、紳士的な態度で好感がもてた。今回の点検で今まで以上に安心して使えると思った。
(担当:安田)
 
保安点検
 お客さま
  優しい笑顔での対応嬉しく思いました。社員への教育、指導の良さが感じました。その心を忘れずに頑張ってください。貴社の益々の発展を祈ります。
(担当:畑山)
 
ガス漏れ警報器取替
 板橋区南常盤台 Cさま
  若いのにとても親切で話しやすかった。あまり話しやすかったのでストーブを買うことにしました。期待しています。大貫君ありがとう。また来てくださいね。中板橋駅前大山商店街の不親切が思い出されます。
(担当:大貫)
 


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保安点検
 お客さま
  女性の保安点検(当マンションでは)でしたが、とても感じの良い方でした。親切な応対が好印象でした。これからも笑顔で頑張ってくださいね。
(担当:畑中)
 
乾太くん修理
 練馬区春日町 Sさま
  修理をしていただいたお二人とも礼儀正しく誠実にお仕事していただきましてありがとうございました。又、受付者の杉山さんには点検時に乾太くんのこと、エアコンフィルターの事など相談させていただきましたが、すばらしく丁寧にお調べいただき、感謝しております。上手に若い方を育てていらっしゃる会社だと思いました。
(担当:田辺、宮澤)
 


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修理
 練馬区光が丘・Kさま
  的確な説明と迅速な対応、良い人柄でとても気持ち良く修理サービスを受けられました。ガスがつかずイライラしていましたが、網の交換も話をしてくださって交換頂き、期待以上のサービスで大変満足です。ありがとうございました。
(担当:植村)
 
保安点検
 お客さま
  笑顔を絶やさず細かい説明でさわやかでした。また先輩・後輩の関係でしょうか?互いに思いやりある言葉のやりとりが好感を持ちました。
(担当:内野敬)
 
修理
 板橋機赤塚新町・Kさま
  とても熱心に火の調節をしてくれた。最後に裏側まできれいに掃除してくれました。ありがとうございます。前日、新人の人の紹介。新人の方も感じよかった。
(担当:吉崎)
 


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保安点検
 お客さま
  雨上がりの後の為、自分の靴跡を拭いて待っていて下さった。初めての事なので大変感動しました。今までにないことでした。点検も丁寧でした。気持ちもさわやかでした。
(担当:伊藤)
 
保安点検
 お客さま
  遅くなっていまいました(ハガキが見当たらず)。担当の方の業務外なのに、運べなくて困っていた冷蔵庫を運んでいただき助かりました。的確な作業とご親切ありがとうございました。
(担当:杉山)
 
保安点検
 お客さま
  当方、75歳以上の老たる夫婦。明るい声で納得のいく説明を受けた。器具の安全な使用方法に安心感が倍増した。
(担当:伊藤)
 

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